भारतीय रेलवे ने 1 दिसंबर से तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में किया बड़ा बदलाव

इंडियन रेलवे ने 1 दिसंबर से इंस्टेंट टिकट बुकिंग सिस्टम में एक बड़ा बदलाव किया है, जिसका मकसद इस प्रोसेस को ज़्यादा सिक्योर और पैसेंजर-फ्रेंडली बनाना है। नए सिस्टम के तहत, अब पैसेंजर को बुकिंग पूरी होने से पहले अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा गया वन-टाइम पासवर्ड (OTP) डालना होगा। OTP डालने के बाद ही टिकट सक्सेसफुली इशू होगा।

यह नया सिस्टम वेस्टर्न रेलवे ने शुरू में कुछ चुनिंदा ट्रेनों में लागू किया है। OTP-बेस्ड बुकिंग लागू करने वाली पहली ट्रेन मुंबई सेंट्रल-अहमदाबाद शताब्दी एक्सप्रेस है। रेलवे ने कन्फर्म किया है कि पायलट फेज़ को एनालाइज़ करने के बाद सभी ज़ोन इस फीचर को धीरे-धीरे अपनाएंगे।

तत्काल टिकट उन पैसेंजर के लिए रिज़र्व किए जाते हैं जिन्हें अर्जेंट ट्रैवल करना होता है, लेकिन सिस्टम का गलत इस्तेमाल लंबे समय से एक चिंता का विषय रहा है। फेक मोबाइल नंबर, बल्क टिकटिंग और अनऑथराइज्ड एजेंटों द्वारा रिज़र्वेशन ब्लॉक करने के मामलों की वजह से अक्सर असली पैसेंजर के लिए सीट मिलना मुश्किल हो जाता है।

इन दिक्कतों को दूर करने के लिए, रेलवे बोर्ड ने OTP-बेस्ड सिस्टम को मंज़ूरी दी है। टिकट बुकिंग को सीधे एक एक्टिव, वेरिफाइड फ़ोन नंबर से जोड़कर, रेलवे का मकसद नकली पहचान को खत्म करना और यह पक्का करना है कि टिकट सिर्फ़ असली यात्री ही बुक करें।

जब कोई यात्री IRCTC प्लेटफॉर्म पर तुरंत बुकिंग शुरू करता है, तो यात्री के IRCTC अकाउंट में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। OTP सही तरीके से डालने के बाद ही बुकिंग आगे बढ़ेगी। इससे यह पक्का होता है कि इस्तेमाल किया गया मोबाइल नंबर वैलिड, एक्टिव है और असल में टिकट बुक करने वाले व्यक्ति का ही है।